Seit 30 Jahren bietet die A/V/E GmbH aus Halle (Saale) individuelle Service-, Prozess- und Support-Dienstleistungen. 300 Mitarbeiter und moderne Technologien übernehmen von über 50 Kunden aller Branchen, Größen und Strukturen den Rundum-Service für deren Kunden und Leistungen. Ganz gleich welche Herausforderung und welches System, wir sind der Partner, der sich in allen Prozessen und der passenden IT-Landschaft auskennt.
Creditreform ermöglicht den Aufbau wertvoller und sicherer Geschäftsbeziehungen. Mit langjähriger Erfahrung und neuesten Technologien schaffen wir innovative Lösungen für die Märkte von morgen. Auf Basis unserer Wirtschaftsdaten bewerten wir aktuelle Geschäftsrisiken, erkennen Marktpotenziale und realisieren offene Forderungen. Damit stärken wir das Vertrauen in der Geschäftswelt und leisten unseren Beitrag, um die Wirtschaft nachhaltig zu sichern. So helfen wir auch der Energiewirtschaft, verlässliche Geschäftsentscheidungen zu treffen.
endios ist der führende Anbieter für smarte Stadtwerks- und SmartCity-Apps. Wir haben das Medium App zu einer zukunftsfähigen und innovativen Plattformlösung (‚endios one‘) weiterentwickelt und lösen damit „das Problem der letzten Meile“ in der Kundenbeziehung. Neben Customer Self-Services stehen auch Module zur Verbesserung der Kommunikation, digitalem Ticketing oder Steigerung des Produktabsatzes bereit. Als Plattformlösung ermöglicht endios one, durch die Anbindung an CRM bzw. Marketing-Cloud-Systemen, eine personalisierte Kundenansprache.
Nur durch gemeinsames Handeln lässt sich die Energiewende realisieren. Daher haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Energiebranche zu vernetzen und durch zielgerichtete Beratungslösungen und Forschungstätigkeiten einen Beitrag für eine lebenswerte und nachhaltige Zukunft zu schaffen.
ifs Italia ist ein innovativer Lösungsanbieter für den italienischen Energieversorgungsmarkt mit über 25 Jahren Erfahrung. Die Kombination aus Branchenexpertise und standardisierten sowie flexiblen Systemen ermöglicht Lösungen für eine stetig wachsenden Anzahl von Kunden, darunter mehr als 30 Versorgungsunternehmen, aus den Bereichen Produktion, Vertrieb sowie Energie- und Gashandel.
Mit dem Ziel Kundenservice neu zu denken, werden in der Kultbude moderne Operations- & Servicemodelle entwickelt und in eigenen Service-Centern operationalisiert. Darüber hinaus bietet die Kultbude umfassende Beratungsdienstleistungen – insb. im Kontext von Cultural Change – an. In dem erst 2022 gegründeten Unternehmen arbeiten über 80 Mitarbeiter, weitestgehend selbstgeführt, für namenhafte Kunden, insb. aus der Energie-Branche, in einem völlig neuen (r)evolutionären Organisationsparadigma.
Message Mobile ist Spezialist für Messenger-Kommunikation in der Energiebranche. Produkte wie „Zählerstandserfassung per WhatsApp“ oder WhatsApp-Bots für den Kundenservice bieten einfache, kundenfreundliche Prozesse, die für die Energieversorger deutliche Zeit- und Kostenvorteile bedeuten. Der IT- Dienstleister integriert die mobilen Kommunikationskanäle direkt in CRM-, ERP-Systeme etc. und ermöglicht so DSGVO-konforme Messaging Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern. Große Unternehmen wie E.On vertrauen auf die Dienste von Message Mobile und nutzen z.B. Kundenservice per WhatsApp oder Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS.